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FAQよくあるご質問

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Q.

ホームページを作ったことがなく何をしたら良いのか分かりません。

A.

当社が責任を持って制作進行いたしますのでご安心ください。できる限り専門的ではない、分かりやすい言葉で丁寧に進行するよう心がけ、どのような内容を盛り込んだら良いのかなど、ご提案もおこなっています。初めてのホームページ制作が成功し、ご満足いただけるよう、サポートまでしっかりご対応いたします。

Q.

スマートフォンに対応したホームページを制作してもらえますか?

A.

基本的にすべてレスポンシブ対応で制作しており、スマートフォンでも快適な操作閲覧ができるよう制作しています。またPC、スマートフォンと同じURLで表示できるため、告知や閲覧もしやすくなります。スマートフォンへの最適化は検索エンジンでの順位決定要因でもありますので、重視しています。

Q.

ドメインもサーバーも現在ありません。同時に依頼できますか?

A.

可能です。独自ドメイン、サーバーの取得代行、管理も含めてお任せいただけます。また、独自ドメインを取得すると、メールアドレスも貴社独自のメールアドレスを持つことができます。独自ドメインのメールアドレスは信頼の証となりますので活用をおすすめいたします。ご希望のメールアドレスは無制限に発行できますので、ご利用の際はお申し付けください。

Q.

ホームページ制作の支払いは現金のみですか?

A.

現金払いに加え、分割払い、クレジットカード払いもご用意しております。分割払いは3~60回までご指定可能です(所定の審査がございます)。リースではありませんのでご安心ください。クレジットカード払いはVISA、MASTERのブランドをご利用になれます。

Q.

アクセス解析は利用できますか?

A.

ホームページ制作をご依頼いただいた際は、アクセス解析ツールのGoogle Analyticsを無償で設置いたします。Google Analyticsの簡単な使い方、見るべきポイントもお伝えいたしますので、初めてご利用の方もご安心ください。サイト公開後の分析、運用改善にお役立ていただけます。またGoogle Search Consoleも設置いたしますのでさらに効果的です。

Q.

ロゴやパンフレット、チラシデザインをお願いできますか?

A.

各種デザイン制作もお任せください。企業やお店のロゴ制作をはじめ、名刺デザイン、会社案内などのパンフレット作成、メニューや商品・サービスチラシなど、印刷物のデザインもご提供しています。デザインのみの納品も可能ですが、ご要望に応じて印刷までおこない、完成品を納品することもできますので、手間なく安心です。

Q.

検索エンジン対策はしてもらえますか?

A.

SEOサービスもご提供しています。旧来の外部リンクのみに頼った施策ではなく、成果の基準を設定し、成果達成に向けた戦略、現状分析に応じた施策を継続的におこなう効果的なSEO対策をご提供いたします。サービス内容、費用については、お気軽にお問い合わせください。

Q.

集客をするために広告運用をお任せできますか?

A.

リスティング広告やSNS広告など、目的や商品・サービス、ターゲットに合わせてそれぞれの広告運用をお任せいただけます。貴社の強みをしっかりと認識し、効果の見える運用をご提供いたします。広告運用の成果をより高める、ランディングページの制作もお任せください。

Q.

広告の運用で何か手間がありますか?

A.

広告の作成、運用、データ集計・分析は当社にておこないますので、大きな手間はありません。ただ、実店舗への来店等、現場での成果、データ集計が必要な場合など、ご協力いただく場面がございます。

Q.

遠方でも対応してもらえますか?

A.

対応可能です。当社の所在地は東京、青森ですが、その他地域のお客様にもご利用いただいております。すべて電話、メールやウェブミーティングだけでは不安と感じるお客様もいらっしゃいますので、直接のご訪問もおこなっております。検討から、ご導入、そしてアフターサポートまで安心してお任せください。

Q.

事務所を新設します。必要なものを丸ごと提案してもらえますか?

A.

丸ごと提案可能です。インターネット回線の手配からパソコン、ビジネスフォン、複合機、拠点間通信環境、セキュリティ対策、LAN工事、オフィス家具など、すべてお任せください。ご担当者様のご負担を激減できます。それぞれ納期が異なりますので、余裕を持ってご相談いただくことをおすすめいたします。

Q.

出先で商品画像や資料を活用する方法はありますか?

A.

複数ご提案可能です。社内サーバーにデータを保存し、外出先でパソコンやスマートフォン、タブレットなどのモバイル機器でリモート接続し閲覧する方法、クラウドストレージサービスを活用する方法など、ご予算や使い勝手のご要望に合わせてご提案いたします。

Q.

パソコンが故障したらデータが消えてしまうのが怖いです

A.

パソコンよりもはるかにデータ損失の危険が少ない保存環境をご提案可能です。データを安全に保存するだけでなく、社内でデータを共有したり、部署によりアクセス制限を掛けられたり、パソコンのデータ容量を減らせたりと、利便性も向上して仕事をしやすくなる機能も豊富です。

Q.

印刷コストが下がるか確認してもらうのに費用はかかりますか?

A.

無料で試算をご提示いたします。現在の複合機、コピー機の料金明細を見させていただき、代替機のご提案とともに試算をご提示いたします。初期導入費も、カウンター保守料金も最安値に挑戦しています。お気軽に試算をご依頼くださいませ。

Q.

OA機器やネットワーク機器などを導入する場合、支払い方法は?

A.

現金払い、リース、ビジネスクレジットの中から、ご選択いただけます。支払い方法によってそれぞれ特徴やメリット等、異なりますので、貴社の基準にあったお支払い方法をお選びください。なお、リース及びビジネスクレジットには所定の審査がございますのでご了承ください。

Q.

OA機器やネットワーク機器などの保守体制はどうなっていますか?

A.

基本的にメーカー保守にてご提供しておりますので、どちらの地域のお客様でも変わらない保守体制で安心してご利用いただけます。ご導入機器、サービスに応じて保守対応時間や保守内容に違いがありますので、ご提案時からしっかりご案内いたします。

Q.

休日に設定・設置してもらうことは可能ですか?

A.

可能です。ただ、基本は平日営業時間内でのご対応となるため、別途費用がかかります。夜間帯、休日での設定・設置をご希望の場合はご相談ください。

Q.

OA機器やネットワーク機器を入れ替えた場合、古い機器は引き取ってもらえますか?

A.

お引き取りいたします。設置同日に旧機器をお引き取りいたしますので、ご安心ください。リース物件の場合は、リース会社へ返却をおこないます。

Q.

小さな会社ならば情報セキュリティ対策は不要ですか?

A.

対策は必要です。企業規模に関わらず脅威にさらされているのが実情です。ウィルス、不正侵入、フィッシング、迷惑メールなど、被害を未然に防ぐために対策しなければならない対象は多岐に渡ります。踏み台にされれば、意図せず加害者になってしまうことさえあります。被害に遭う前に対策を取ることを強くおすすめいたします。

Q.

防犯カメラの死角が多く、暗いと映りも悪いので不安です

A.

旧来の防犯カメラは死角を無くすためには台数を増やさなければなりませんでしたが、全方位カメラにより台数を増やさずに死角を無くせるようになりました。暗くても高画質で実用的です。入れ替え時に旧配線をそのまま利用できることもありますので、設置の問題で切り替えを悩んでいた方もご相談ください。

Q.

カタログ通販のオフィス家具以外を依頼できますか?

A.

ご提案可能です。こだわったデザインのオフィス家具にしたい!価格よりも使い心地を重視したい!などのご要望にお応えいたします。様々なオフィス家具をご自身で探し、それぞれのお店などへ発注する手間や経理上の手間も省けるため、ご負担も軽減できます。

Q.

外国からのお客様へ、もっとPRやおもてなしをしたいです

A.

ホームページの多言語化から、どのような言語を使われるお客様でもコミュニケーションを取りやすくなるAI通訳機のご導入、アジア各国のQR決済をまとめて利用できるシステムの導入など、ご提案しております。お気軽にご相談ください。

Q.

電気代が安くなるか試算をしてもらうのに費用はかかりますか?

A.

無料で試算をいたしますのでご安心ください。電気料金明細をご用意いただけば、試算をご提示いたします。特別高圧・高圧は1年分の電気料金明細を、低圧の場合は1ヵ月分の検針票をご用意ください。さらに、新電力は切り替え自体も無料です。

Q.

新電力に切り替えるメリットは何ですか?

A.

現在ご利用中の電力会社の送配電ネットワークを利用して電気をお届けするため、電気の品質、信頼性は変わらずに、電気料金がお安くなります。初期費用もかかりません。

Q.

イーコネクションを通して新電力に切り替えるメリットは何ですか?

A.

信頼度の高い、大手新電力会社複数社から見積もりを取り、一番コストメリットがあるサービスをご提示できます。ひとつひとつの新電力会社に見積もりを取る時間も労力もカットできます。なお、ご契約は新電力会社との直接契約となります。

Q.

新電力に契約期間の縛りはありますか?

A.

基本的に1年契約となり、2年目以降は自動更新となります。契約新電力会社のプランによっては、複数年契約による割引率の高いご契約もご選択可能です。複数年契約可能な場合は、試算の際、ご提示させていただきます。

Q.

新電力の支払い方法は?

A.

預金口座振替になります。契約新電力会社によりクレジットカード払いをご選択いただける場合もございます。

Q.

低圧を利用していますが、更にお安くできますか?

A.

低圧電力をご利用の場合、電子ブレーカーを導入することで、基本料金を削減可能です。電子ブレーカーは契約電力のKwの値を、ご利用状況において無駄を省き最適化することができるため、基本料金を下げられます。新電力との併用はできる場合とできない場合がありますので、まずはご相談ください。

Q.

高圧を利用していますが、更にお安くできますか?

A.

業務用エアコン、冷凍冷蔵庫をご利用であれば、お安くできる可能性があります。コンプレッサー個別対応型省エネ装置「ESCO-ONE」により、機能を損なわず快適性を維持したまま消費電力を15~20%確実に削減します。設置可能な設備なのか、どのくらいのコストメリットが出るのかなど、まずは試算をさせていただきますのでご相談ください。試算は無料です。現状の電力ご契約内容のご確認と、現地調査を実施させていただいたうえで、試算をご提示いたします。

Q.

制御システムを入れると、空調設備に負荷がかかって故障しませんか?

A.

コンプレッサー個別対応型省エネ装置「ESCO-ONE」は、有線で空調設備に対し温調停止信号を送る装置のため、エアコン設備に障害を発生させるようなものではありません。また、各エアコンメーカーに設置確認を取り許可を得ているため安心です。

Q.

制御システムを導入するとすぐ電気料金は安くなりますか?

A.

ご導入いただいた翌月からお安くなった基本料金が反映されます。ただ、制御システムをご導入いただく投資費用がありますので、お客様の設備に応じて投資回収年数が変わってまいります。

Q.

その他に電気料金をお安くできるサービスはありますか?

A.

既存の照明からLEDへの切り替えをおすすめいたします。LEDは一般的な照明と比較し圧倒的に消費電力を削減でき、電気代をお安くできます。光源が熱を持たず発熱量が少ないため、冷房効率もアップし節電にも貢献します。また長寿命なため交換頻度が圧倒的に少なくなり、設置場所によってはとても高額になる交換コストを減らせます。

Q.

なぜ電気代が安くなるとエコ・環境対策なのですか?

A.

電気代が安くなる製品、サービスを導入すると、消費電力を抑えるため省エネ効果が高くなります。また、地球温暖化に大きな影響を与えていると言われるCO2排出量を減らします。さらにLEDは長寿命で故障が少ないため廃棄物を減らせ、水銀などの有害物質もありません。そのため、地球環境に大きく貢献できるのです。

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